Podmínky služby

Podmínky služby

PŘEHLED

Vítejte v Domov Mazlíčků! Pojmy „my", „nás" a „naše" odkazují na Domov Mazlíčků. Domov Mazlíčků provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl přizpůsobený nákupní zážitek („Služby"). Domov Mazlíčků využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby.

Níže uvedené podmínky, spolu s případnými zásadami na ně odkazujícími (dále „Podmínky služby" nebo „Podmínky"), popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.

Přečtěte si prosím tyto Podmínky služby pozorně, neboť obsahují důležité informace o vašich právních právech a zahrnují oblasti jako odmítnutí záruky a omezení odpovědnosti.

Návštěvou, interakcí nebo používáním našich Služeb souhlasíte s těmito Podmínkami služby a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Podmínkami nebo Zásadami nesouhlasíte, neměli byste naše Služby používat ani k nim přistupovat.

SEKCE 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Souhlasem s těmito Podmínkami služby potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a že jste nám udělili souhlas s tím, aby vaše nezletilé závislé osoby používaly Služby na zařízeních, která vlastníte, nakupujete nebo spravujete.

K používání Služeb, včetně přístupu nebo procházení našich online obchodů nebo nákupu produktů či služeb, můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je vaše e-mailová adresa, fakturační, platební a doručovací údaje. Prohlašujete a zaručujete, že všechny informace, které v našich obchodech poskytnete, jsou správné, aktuální a úplné a že máte veškerá práva k jejich poskytnutí.

Jste výhradně odpovědní za zabezpečení přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za veškerou aktivitu na vašem účtu. Svůj účet nesmíte převést, prodat, postoupit ani licencovat žádné jiné osobě.

SEKCE 2 – NAŠE PRODUKTY

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom v našich online obchodech přesně zobrazili naše produkty a služby. Upozorňujeme však, že barvy nebo vzhled produktů se mohou lišit od toho, jak se zobrazují na vašem zařízení, v závislosti na typu zařízení a jeho nastavení.

Nezaručujeme, že vzhled ani kvalita jakýchkoli produktů nebo služeb, které zakoupíte, splní vaše očekávání nebo bude odpovídat zobrazení v našich online obchodech.

Veškeré popisy produktů mohou být kdykoli bez předchozího upozornění změněny. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu a omezit množství produktů nabízených jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci.

SEKCE 3 – OBJEDNÁVKY

Zadáním objednávky podáváte nabídku ke koupi. Domov Mazlíčků si vyhrazuje právo vaši objednávku z jakéhokoli důvodu přijmout nebo odmítnout. Vaše objednávka není přijata, dokud ji Domov Mazlíčků nepotvrdí. Před přijetím objednávky musíme obdržet a zpracovat vaši platbu. Před odesláním objednávky ji prosím pečlivě zkontrolujte, neboť po přijetí objednávky nemusí být možné žádosti o zrušení vyhovět. Pokud objednávku nepřijmeme, změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, fakturační adresy nebo telefonního čísla poskytnutého při objednávce.

Vaše nákupy podléhají vrácení nebo výměně výhradně v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží.

Prohlašujete a zaručujete, že vaše nákupy jsou určeny pro vaši osobní nebo domácí potřebu a nikoli pro obchodní přeprodej nebo vývoz.

SEKCE 4 – CENY A FAKTURACE

Ceny, slevy a akce mohou být změněny bez předchozího upozornění. Cena účtovaná za produkt nebo službu bude cena platná v době zadání objednávky a bude uvedena v potvrzovacím e-mailu vaší objednávky. Pokud není výslovně uvedeno jinak, zveřejněné ceny nezahrnují daně, poštovné, manipulační poplatky, cla ani dovozní poplatky.

Ceny v našich online obchodech se mohou lišit od cen v kamenných prodejnách nebo obchodech třetích stran. Čas od času můžeme nabízet akce, které mohou ovlivnit ceny a které se řídí samostatnými podmínkami. V případě rozporu mezi podmínkami akce a těmito Podmínkami mají přednost podmínky akce.

Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné platební a účetní informace pro všechny nákupy v našich obchodech. Souhlasíte s tím, že budete průběžně aktualizovat své údaje, včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a dat expirace, abychom mohli dokončit vaše transakce a kontaktovat vás.

Prohlašujete a zaručujete, že (i) informace o kreditní kartě, které poskytnete, jsou pravdivé, správné a úplné, (ii) jste řádně oprávněni tuto kreditní kartu k nákupu použít, (iii) poplatky, které vám vzniknou, budou vaší kartou uhrazeny, a (iv) uhradíte veškeré poplatky včetně poštovného, manipulačních poplatků a příslušných daní.

SEKCE 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Neneseme odpovědnost za zpoždění dopravy a doručení. Veškeré dodací lhůty jsou pouze orientační a nejsou zaručeny. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená přepravci, celním odbavením nebo událostmi mimo naši kontrolu. Po předání produktů přepravci na vás přechází vlastnické právo a nebezpečí ztráty.

SEKCE 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Naše Služby, včetně všech ochranných známek, značek, textů, zobrazení, obrázků, grafiky, recenzí produktů, videa a zvuku a jejich designu, výběru a uspořádání, jsou ve vlastnictví Domov Mazlíčků, jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí a jsou chráněny zákony o patentech, autorských právech a jiných právech duševního vlastnictví.

Tyto Podmínky vám umožňují používat Služby výhradně pro osobní, nekomerční účely. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte reprodukovat, distribuovat, upravovat, vytvářet odvozená díla, veřejně zobrazovat, publikovat, stahovat, ukládat ani přenášet žádný materiál ze Služeb.

Názvy, loga, názvy produktů a služeb, designy a slogany Domov Mazlíčků jsou ochrannými známkami Domov Mazlíčků nebo jejích přidružených společností. Bez předchozího písemného souhlasu Domov Mazlíčků nesmíte tyto ochranné známky používat.

SEKCE 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžete mít přístup k nástrojům třetích stran, které ani nemonitorujeme, ani nad nimi nemáme žádnou kontrolu.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k takovým nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou" a „podle dostupnosti" bez jakýchkoli záruk nebo podmínek a bez jakéhokoli doporučení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho použití volitelných nástrojů třetích stran.

Jakékoli použití volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení.

SEKCE 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Služby mohou obsahovat materiály a hypertextové odkazy na webové stránky provozované třetími stranami. Neodpovídáme za obsah ani přesnost webových stránek třetích stran. Pokud se rozhodnete opustit Služby a přistoupit k těmto stránkám, činíte tak na vlastní riziko.

Neneseme odpovědnost za žádné škody související s vaším přístupem na webové stránky třetích stran. Stížnosti týkající se produktů a služeb třetích stran směřujte přímo na příslušnou třetí stranu.

SEKCE 9 – VZTAH SE SHOPIFY

Domov Mazlíčků využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Veškeré nákupy a prodeje v našem obchodě jsou však uskutečňovány přímo s Domov Mazlíčků. Používáním Služeb berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Shopify nenese odpovědnost za žádný aspekt prodeje mezi vámi a Domov Mazlíčků, včetně případných škod vyplývajících z zakoupených produktů a služeb. Tímto výslovně zbavujete společnost Shopify a její přidružené společnosti veškerých nároků, škod a závazků vyplývajících z vašich nákupů a transakcí s Domov Mazlíčků.

SEKCE 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím Služeb, podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů. Určité osobní údaje mohou rovněž podléhat Zásadám ochrany osobních údajů společnosti Shopify. Používáním Služeb potvrzujete, že jste tyto zásady přečetli.

SEKCE 11 – ZPĚTNÁ VAZBA

Pokud nám zašlete jakékoli nápady, návrhy, zpětnou vazbu, recenze, návrhy nebo jiný obsah (souhrnně „Zpětná vazba"), udělujete nám trvalou, celosvětovou, sublicencovatelnou, bezplatnou licenci k použití, reprodukci, úpravě, publikování, distribuci a zobrazení takové Zpětné vazby v jakémkoli médiu a pro jakýkoli účel, včetně komerčního využití.

Prohlašujete a zaručujete, že (i) vlastníte nebo máte veškerá práva ke Zpětné vazbě, (ii) jste zveřejnili veškerou kompenzaci nebo pobídky obdržené v souvislosti s jejím zasláním, a (iii) vaše Zpětná vazba bude v souladu s těmito Podmínkami.

Souhlasíte s tím, že vaše Zpětná vazba nebude porušovat práva žádné třetí strany a nebude obsahovat nezákonný, urážlivý ani obscénní obsah ani žádný počítačový virus nebo jiný malware.

SEKCE 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Občas se mohou v Službách vyskytnout typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, poštovného, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace nepřesné.

SEKCE 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Ke Službám můžete přistupovat a používat je pouze pro zákonné účely. Nesmíte přistupovat ke Službám ani je používat, přímo ani nepřímo: (a) pro jakýkoli nezákonný nebo škodlivý účel; (b) v rozporu s jakýmikoli mezinárodními, federálními, provinčními nebo státními předpisy, pravidly, zákony nebo místními nařízeními; (c) k porušení práv duševního vlastnictví; (d) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování nebo zastrašování jakékoli osoby; (e) k přenosu nepravdivých nebo zavádějících informací; (f) k odesílání nevyžádané pošty nebo jiných nevyžádaných sdělení; (g) k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt; nebo (h) k jakémukoli jinému jednání, které omezuje nebo brání ostatním v používání Služeb.

Dále souhlasíte s tím, že nebudete: (a) nahrávat ani přenášet viry nebo jiný škodlivý kód; (b) reprodukovat, duplikovat, kopírovat ani prodávat jakoukoli část Služeb; (c) shromažďovat osobní údaje ostatních; (d) používat roboty, pavouky, nástroje pro sběr dat, nástroje umělé inteligence (například agentní AI) ani jiné automatizované prostředky pro přístup ke Službám; nebo (e) obcházet bezpečnostní nebo autorizační funkce Služeb.

SEKCE 14 – AGENTI

14.1 Tato sekce („Podmínky pro agenty") se vztahuje na případy, kdy používáte, povolujete nebo umožňujete nasazení agenta pro přístup ke Službám, jejich používání nebo interakci s nimi. „Agent" označuje jakýkoli software nebo službu, která jedná autonomně nebo poloautonomně jménem nebo na pokyn jakékoli osoby nebo subjektu a která může být spuštěna bez přímého dohledu.

14.2 Žádný agent nesmí přistupovat ke Službám, používat je ani s nimi interagovat, pokud se vždy neidentifikuje a nejedná v přísném souladu s požadavky v sekci 14.4. Žádný agent nesmí přistupovat ke Službám ani je používat, pokud jsme požádali o zdržení se takového přístupu.

14.3 Můžeme technickými opatřeními omezit, zda a jak agenti přistupují ke Službám a jak je používají.

14.4 Agenti musí: (i) ve všech HTTP/HTTPS požadavcích identifikovat, že požadavek pochází od agenta, a uvést jeho název v řetězci user agent: „Agent/[název agenta]"; (ii) nezakrývat ani nezatajovat, že přístup nebo interakce pocházejí od agenta; (iii) pravdivě odpovídat na jakékoli otázky zjišťující, zda interakce pocházejí od člověka nebo počítače; (iv) neobcházet žádná opatření omezující přístup agentů ke Službám.

SEKCE 15 – UKONČENÍ

Tuto smlouvu nebo váš přístup ke Službám (nebo jejich části) můžeme kdykoli bez předchozího upozornění ukončit podle vlastního uvážení, přičemž zůstáváte odpovědní za veškeré dlužné částky až do data ukončení.

Následující sekce zůstávají v platnosti i po ukončení: Duševní vlastnictví, Zpětná vazba, Ukončení, Odmítnutí záruk, Omezení odpovědnosti, Odškodnění, Oddělitelnost, Vzdání se práv, Celá dohoda, Postoupení, Rozhodné právo, Zásady ochrany osobních údajů a veškerá další ustanovení, která by svou povahou měla přetrvat ukončení.

SEKCE 16 – ODMÍTNUTÍ ZÁRUK

Informace prezentované prostřednictvím Služeb jsou poskytovány výhradně pro obecné informační účely. Nezaručujeme přesnost, úplnost ani užitečnost těchto informací. Jakékoli spoléhání se na tyto informace je výhradně na vaše vlastní riziko.

POKUD NENÍ VÝSLOVNĚ UVEDENO Domov Mazlíčků, JSOU SLUŽBY A VŠECHNY PRODUKTY NABÍZENÉ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU" A „PODLE DOSTUPNOSTI" BEZ JAKÝCHKOLI PROHLÁŠENÍ, ZÁRUK NEBO PODMÍNEK JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO IMPLICITNÍCH, VČETNĚ VŠECH IMPLICITNÍCH ZÁRUK NEBO PODMÍNEK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, TRVANLIVOSTI, TITULU A NEPORUŠENÍ PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠENÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ NEBO BEZ CHYB.

SEKCE 17 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM DOMOV MAZLÍČKŮ, NAŠI PARTNEŘI, ŘEDITELÉ, ÚŘEDNÍCI, ZAMĚSTNANCI, PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ZÁSTUPCI, DODAVATELÉ, POSKYTOVATELÉ SLUŽEB NEBO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, ANI TI SPOLEČNOSTI SHOPIFY A JEJÍCH PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ, NENESOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ZRANĚNÍ, ZTRÁTU, NÁROK ANI ŽÁDNÉ PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, SANKČNÍ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU, VČETNĚ MIMO JINÉ UŠLÉHO ZISKU, ZTRÁTY PŘÍJMŮ, ZTRÁTY ÚSPOR, ZTRÁTY DAT, NÁKLADŮ NA NÁHRADU NEBO PODOBNÝCH ŠKOD, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, PŘEČINU (VČETNĚ NEDBALOSTI), PŘÍSNÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO PRODUKTŮ ZÍSKANÝCH PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB.

SEKCE 18 – ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a zbavíte odpovědnosti Domov Mazlíčků, Shopify a naše přidružené společnosti, partnery, úředníky, ředitele, zaměstnance, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí a poskytovatele služeb od jakýchkoli ztrát, škod, závazků nebo nároků, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, splatných jakékoli třetí straně v důsledku: (1) vašeho porušení těchto Podmínek služby, (2) vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany, nebo (3) vašeho přístupu ke Službám a jejich používání.

SEKCE 19 – ODDĚLITELNOST

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platným právem a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek, přičemž toto rozhodnutí neovlivní platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

SEKCE 20 – VZDÁNÍ SE PRÁV; CELÁ DOHODA

Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek služby z naší strany nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Tyto Podmínky služby a veškeré zásady nebo provozní pravidla zveřejněná námi na tomto webu představují celou dohodu a porozumění mezi vámi a námi a řídí vaše používání Služeb, přičemž nahrazují veškeré předchozí nebo souběžné dohody, komunikaci a návrhy, ať již ústní nebo písemné.

SEKCE 21 – POSTOUPENÍ

Tuto smlouvu ani žádná vaše práva nebo povinnosti z ní bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte delegovat, převádět ani postoupit, přičemž jakýkoli takový pokus bude neplatný. My můžeme tyto Podmínky a naše práva a povinnosti převést, postoupit nebo delegovat bez vašeho souhlasu nebo upozornění.

SEKCE 22 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky služby a veškeré samostatné smlouvy, na jejichž základě vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu s federálními a státními nebo teritoriálními soudy v jurisdikci, kde má Domov Mazlíčků své sídlo. Vy a Domov Mazlíčků souhlasíte s příslušností a osobní jurisdikcí takových soudů.

SEKCE 23 – NADPISY

Nadpisy použité v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nebudou omezovat ani jinak ovlivňovat tyto Podmínky.

SEKCE 24 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY

Nejnovější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení kdykoli aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našem webu. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat náš web, zda nedošlo ke změnám. O veškerých podstatných změnách vás budeme informovat v souladu s platnými právními předpisy a takové změny nabydou účinnosti k datu uvedenému v oznámení. Vaše další používání nebo přístup ke Službám po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek služby představuje přijetí těchto změn.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo stížností nás prosím kontaktujte prostřednictvím naší kontaktní stránky.